Privacyverklaring
Brano Exclusive Steel, IJzerwerf 38 in Den Haag, is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die u via deze website deelt. Deze verklaring legt in gewone taal uit welke gegevens dat zijn en wat we ermee doen.
Welke gegevens we verwerken
- Bij een offerteaanvraag: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, postcode, het gewenste type deur, afmetingen, uw wensen en, als u die meestuurt, een foto van de ruimte en het ontwerp dat u in de configurator heeft gemaakt.
- Bij contact via telefoon of WhatsApp: uw nummer en de inhoud van het gesprek, voor zover nodig om u te helpen.
- Technisch: het IP-adres waarmee een aanvraag is verstuurd, uitsluitend om misbruik van het formulier te voorkomen.
Waarvoor we ze gebruiken
- Om uw aanvraag te beantwoorden, een offerte te maken, in te meten en de deur te leveren en te plaatsen.
- Om u een bevestiging van uw aanvraag te sturen.
- Voor de maandelijkse weggeefactie, als u een offerteaanvraag heeft gedaan. U kunt deelname weigeren door dat in uw aanvraag te vermelden.
We gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden en verkopen ze niet. U ontvangt geen nieuwsbrieven, tenzij u zich daar apart voor aanmeldt.
Hoe lang we ze bewaren
Aanvragen die niet tot een opdracht leiden bewaren we maximaal twee jaar, zodat we u kunnen helpen als u later terugkomt. Gegevens van opdrachten bewaren we zolang de garantie loopt en daarna zolang de wet dat voorschrijft voor onze administratie (zeven jaar).
Wie er nog meer bij kan
Aanvragen worden opgeslagen in een beveiligde database en per e-mail verstuurd via verwerkers die in onze opdracht werken (Supabase voor opslag, Resend voor e-mail, Cloudflare voor het hosten van deze website). Met hen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Deze website gebruikt geen advertentiecookies en geen trackers van derden. Lettertypen worden geladen via Google Fonts; daarbij ziet Google uw IP-adres.
Uw rechten
U kunt uw gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen de verwerking. Bel of app ons op 06 28 18 46 52 of kom langs in de showroom. We reageren binnen vier weken. Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Deze verklaring is voor het laatst aangepast op 30 oktober 2026. Als we iets veranderen aan hoe we met gegevens omgaan, passen we deze pagina aan.